Política de Privacidade

1. Quem Somos

A TH3 (doravante "TH3", "nós" ou "nossa empresa") é uma agência especializada em infoprodução, com presença digital em @itsth3time. Nosso trabalho é transformar a expertise de criadores, profissionais liberais e negócios de serviço em ativos digitais escaláveis, por meio da metodologia dos 3 E's (Estrutura, Expressão e Expansão).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar neste site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos descritos aqui. Se tiver dúvidas, entre em contato: contato@itsth3time.com.br.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços com qualidade. As categorias são:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre seu negócio, nicho ou projeto, compartilhadas em formulários ou conversas de diagnóstico
• Mensagens e conteúdos enviados por e-mail ou redes sociais

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador (user-agent)
• Páginas acessadas e tempo de permanência no site
• Origem do acesso (referência de busca, link direto, rede social)
• Dados de cookies e tecnologias similares (quando aplicável)

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, solicitações de diagnóstico e atendimento
• Enviar informações sobre nossos serviços, metodologia e conteúdo relevante (mediante consentimento)
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Executar contratos de prestação de serviço firmados com clientes
• Melhorar a experiência de navegação no site e a qualidade dos nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Consentimento — quando você preenche formulários ou solicita contato voluntariamente
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços, comunicações e análise de desempenho
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Ferramentas de comunicação e produtividade (ex: e-mail, WhatsApp Business, plataformas de videoconferência) — necessárias para prestação dos serviços
• Plataformas de análise e marketing (ex: Meta Ads, Google Analytics) — para acompanhamento de desempenho, sempre de forma anonimizada quando possível
• Serviços de hospedagem e infraestrutura — para manter o site e sistemas operacionais
• Parceiros de execução de projetos — quando necessário para entrega de serviços contratados, mediante cláusulas de confidencialidade

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e devem adotar práticas adequadas de proteção de dados.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou contratuais.

• Dados de contato e negociação: até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato
• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação e cookies: conforme configuração do navegador e política da plataforma

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação — dos dados tratados com base no consentimento, quando retirado
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores
• Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@itsth3time.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, coletar dados de acesso e apoiar ações de marketing digital.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos — coletam dados de navegação de forma anonimizada para melhorar o site
• Cookies de marketing — utilizados por plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google para exibição de anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Atenção: desabilitar cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas:

• Acesso restrito aos dados — somente pessoas autorizadas têm acesso
• Comunicações via canais criptografados (HTTPS, e-mail seguro)
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais previstos na LGPD.

10. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas (Instagram, LinkedIn, ferramentas de agendamento, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que acessar.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Caso não obtenha resposta satisfatória, você tem o direito de contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.